Відгуки про компанію Интер​н​ет-ка​талог ​с​​ки​док "iBag.ua"

Заказала комплект шахматных фигур, в описании было указано что пешка 5,5см, а по факту 2,5см. Также специально заказала наложенным платежом чтобы на почте убедиться что это именно то что я заказала, на следующий день мне позвонил менеджер и заявил что они не отправляют наложенным, а только по 100% оплате.....хотя на сайте указано что можно и наложенным.
Я оплатила, а пришло не совсем то. Для меня было принципиально важно большой размер фигур, так как это на подарок.

компанія працює добре але чому несказали що репітер без кабеля непрацює меніж потрібно поставити йог через кімнату а він непрацює без кабелю сполученя з ровтером це великий мінус

• 16/ квіт. 2023Коментар продавця

  Шановний Василь,
  Добрий день! Дякую за звернення до магазину iBag.ua. Ваше незадоволення стосовно товару, а саме репітера Wi-Fi, не залишає нас байдужими. Хочу відзначити, що безпосередньо виробники або постачальники надають нам опис, характеристики та фотографії товару, і ми намагаємось контролювати відповідність товарів до їх описів. Іноді можуть бути невеликі відмінності
  Ми вдячні за ваш відгук, оскільки він допомагає нам вдосконалювати якість товарів та інформацію про них на нашому сайті. Запевняю вас, що ваш відгук буде враховано, щоб покращити роботу нашого магазину.
  Щиро вдячний за ваше звернення і бажаю вам гарного дня!
  З повагою,
  Іван, магазин iBag.ua

Дуже швидко доставили, все обережно та гарно❤️ рекомендую

все чудово, дякую!

• 16/ квіт. 2023Коментар продавця

  Вітаю, Інна! Це Іван з магазину iBag.ua. Дякую, що звернулися до нас.
  Розуміємо Вашу занепокоєність через відсутність зв'язку з нашої сторони. Ми завжди намагаємося декілька разів узгодити деталі замовлення перед відправкою, телефонуючи протягом кількох днів та надсилаючи сповіщення про неможливість зв'язатися. Іноді комунікація оскладнюється через перебої із зв'язком, але ми стараємося забезпечити ефективну роботу.
  Щодо Вашого замовлення крему для грудей, повідомляємо, що товар в наявності і ціна актуальна. Ваш відгук допомагає нам вдосконалювати наші послуги та покращувати процеси, тому ми вдячні за Ваше звернення.
  Сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо надати Вам кращий досвід співпраці з нашим магазином.
  З найкращими побажаннями,
  Іван, магазин iBag.ua